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服裝零售：試衣間里的業績增長密碼

新聞資訊 / 2025-04-07 09:34:03 訪問量
服裝(zhuang)零售：試衣間(jian)里的業績增長密碼

    服裝零售：試衣間里的業績增(zeng)長(chang)密碼

    一、老(lao)板的困惑

    王女(nv)士經營服(fu)裝(zhuang)店10年，近年發現：

    -顧客試穿5件才買1件，店(dian)員累(lei)到(dao)辭職(zhi)

    -線上退(tui)貨率高達45%（尺碼不(bu)合(he)適）

    -不知(zhi)道哪些老顧客(ke)會復購

    二、我們的轉型方案(an)

    AR虛擬試衣鏡

    -顧客(ke)站鏡(jing)子前揮揮手：

    ?自動推薦適(shi)合身材的款式

    ?試穿不同(tong)顏色不用脫衣服

    ?掃碼保存試穿(chuan)記錄到手機


    智(zhi)能會員系(xi)統(tong)

    -試衣間掃碼注冊會(hui)員送襪子：

    ?自動記錄顧客偏好的(de)顏色/尺碼

    ?新品到貨自動發微信提醒

    ?生日當天贈送定(ding)制(zhi)優惠券


    滯銷品拯救計劃

    -系統自動(dong)識(shi)別(bie)3周(zhou)未賣出的商品(pin)：

    ?推薦給曾(ceng)經試穿類似款式的(de)顧客(ke)

    ?調整陳列位置到試衣(yi)間必經之路

    ?設置"第(di)二件半價(jia)"組合促銷

    三、實施(shi)效果

    杭州某(mou)女裝店應(ying)用后：

    -試衣(yi)購買轉化(hua)率從20%提(ti)升到45%

    -退(tui)貨(huo)率降低(di)60%

    -會員消(xiao)費占比達(da)75%

    四、未來場(chang)景

    店(dian)員手持平板就能(neng)看到：進店(dian)顧客的偏好(hao)記(ji)錄、今日推薦(jian)話術、滯(zhi)銷品處理方案，銷售過程變得精(jing)準又(you)輕松。

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